Kauppatieteiden maisteri Joel Järvisen Jyväskylän yliopistoon tekemä tuore väitöskirja tuo esiin, että digitaalinen analytiikka parantaa huomattavasti markkinoinnin mitattavuutta. Sen avulla yritykset voivat esimerkiksi selvittää, miten asiakkaat reagoivat erilaisiin markkinointikeinoihin. Se helpottaa myös rahan sijoittamista tuottaviin kohteisiin.
Keskimäärin yritykset sijoittavat markkinointiin noin kymmenen prosenttia kokonaisbudjetistaan. Talouden tiukka tilanne on laittanut monet yritykset säästökuurille, ja markkinointibudjetteja on jouduttu leikkaamaan. Siksi Järvinen pitääkin tärkeänä, että jokaisesta markkinointiin sijoitetusta eurosta saadaan maksimaalinen tuotto.
Järvisen väitöskirja osoittaa kuitenkin, että vain harva suomalainen yritys on kyennyt parantamaan markkinoinnin tehoa digitaalisen analytiikan avulla. Yritykset eivät välttämättä osaa tulkita keräämiänsä tietoja, eivätkä kaikki ole valmiita toteuttamaan muutoksia.
Markkinointiorganisaation muutokset ovat kuitenkin Järvisen mukaan tärkeitä markkinoinnin tehostamisessa. Analytiikan hyödyntäminen vaatii yrityksiltä laadukkaat prosessit datan analysointiin sekä riittävät resurssit.
Väitöskirjassa nousikin esiin, että tehokas analytiikan hyödyntäminen vaatii rinnalleen tietoa ja tieteellisempää otetta markkinoinnin kehittämiseen. Menestyvät yritykset kehittävät toimintaansa jatkuvalla testaamisella ja testien analysoinnilla mitattavissa olevan tiedon pohjalta.
Järvisen mukaan tiedolla johdettu markkinointi johtaa myös parempiin tuloksiin, koska se innostaa oppimaan uutta ja hyödyntämään sitä päätöksenteossa.
Väitöskirjassaan hän tutki teollisuusyrityksiä. Väitöskirja tarkistetaan tulevana perjantaina Jyväskylässä.
Silja Eisto