Konsultti Vesa Ilmarinen on digitalisaation edelläkävijä - ja yksi Helsingin Yrittäjien Yritysten Stadi -tapahtuman pääpuhujista. Hän toimii vapaana konsulttina omassa Katalysti Oy -yrityksessään ja on toteuttanut ja johtanut kymmeniä digitalisaatiohankkeita Suomessa. Vesa on ”Digitalisaatio –yritysjohdon käsikirja” (Talentum 2015) toinen kirjoittaja. Aiemmin hän on toiminut mm. konsultointijohtajana ja palvelumuotoiluliiketoiminnasta vastaavana johtajana. Nappaa Vesan viisi vinkkiä digitalisaation haltuun ottoon.
"Jokainen on varmasti kuullut digitalisaatiosta. Joku on jo ehkä kyllästynyt koko termiin. Tilanne kuitenkin on se että elämme keskellä yhteiskunnan ja talouden suurta murrosta. Se edellyttää oivalluksia ja konkreettisia tekoja kaikilta yrityksiltä.
Digitalisaatio ei ole teknologiakysymys. Kyse on ennen kaikkea ihmisten käyttäytymisen muutoksesta. Esimerkiksi olemme yhä tottuneempia siihen että tuotteita voi helposti tilata verkossa maailmalta ja että palvelut ovat yksinkertaisia ja helppoja käyttää kännykässä. Kyse on myös liiketoiminnan murroksista. Digitalisaation myötä Suomi on entistä tiiviimmin osa globaaleja markkinoita. Se tuo yrityksille uusia kilpailijoita yllättävistä suunnista sekoittaa toimialoja ja luo uusia liiketoimintamalleja.
Mitä yritysten ja yrittäjien tulisi tehdä digitalisaation suhteen. Muutama vinkki:
1. Perusasiat kuntoon. Verkkosivut ovat itsestäänselvyys. Sosiaalisen median kanavia kuten Facebookia tai LinkedINiä voi kuka tahansa yrittäjä käyttää ilmaiseksi. Ja tiesitkö että voit itse helposti luoda hakukonemainoksia jotka näkyvät kun asiakkaat googlaavat valitsemillasi hakusanoilla tuotteitasi.
2. Muista mobiili. Jopa puolet yrityksesi sivuilla käyvistä vierailijoista tulee sinne todennäköisesti älypuhelimella tai tabletilla. Sen lisäksi että sivujen on toimittava hyvin mobiililaitteilla kannattaa muistaa että asiakkaat ovat tällöin usein eri tilanteessa kuin tietokonetta käytettäessä. Usein mobiilia käytetään busseissa metroissa kotisohvalla tai odotellessa jotakin – ja kaupoissa sisällä. Millaisia uusia palveluita voisit tarjota näihin asiakkaiden hetkiin?
3. Murra ennen kuin tulet murretuksi. Suomeenkin tulee ja täällä syntyy digitalisaatiota hyödyntäviä markkinahäiriköitä disruptoijia. He eivät välitä kansallisista ja toimialarajoista saati perinteistä vaan haastavat vanhat toimijat luovilla ja joskus jopa epäreiluilta tuntuvilla toimintamalleillaan. Miksi sinä et voisi olla haastaja?
4. Maailmalle. Digitalisaation myöstä Suomessa kohdataan yhä kovenevaa kilpailua. Ilmiö toimii tietenkin myös toisinpäin. Verkon avulla on mahdollista löytää asiakkaita koko maailmasta vaikka hyvinkin kapealta alalta jossa oma yritys on vahvimmillaan.
5. Kokeile. Moni asia digitalisaatiossa hakee muotoaan. Kaikki asiat eivät suinkaan onnistu kerralla. Siksi kannattaa kokeilla pala kerrallaan joskus epäonnistua ottaa niistä opiksi ja löytää oma tie menestykseen."
Vesa Ilmarinen Katalysti Oy
Digitalisaatiokonsultti
Tule kuuntelemaan Vesan esitystä digitalisaatiosta Yritystä Stadiin! –tapahtumaan tiistaina 10.5.2016 klo 14.45. Esityksessä on luvassa kymmenen onnistunutta yritysesimerkkiä digitalisaatiosta Suomessa. Ilmoittaudu mukaan: www.yritystastadiin.fi